Thời gian làm việc: Từ 8h00 - 20h00 Các ngày trong tuần

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Online

         1. Cấp bậc của vị trí cần tuyển    : Nhân viên
2. Ngành nghề                             : Marketing, kinh tế, quản trị kinh doanh, DVKH
3. Thời gian thử việc                    : 02 tháng
4. Mức lương                               : Thương Lượng
5. Số lượng cần tuyển                 : 10
6. Hạn nộp hồ sơ                         : 30/03/2018
7. Mô tả công việc
8. Mô tả công việc: Đảm bảo 100% quyền lợi Thưởng Tết ÂM LỊCH 2018 cho các ứng viên ứng tuyển sớm

-Tìm kiếm khách hàng mới thông qua gọi điện, internet, diễn đàn, facebook và các mạng xã hội khác, tổng hợp và phân loại khách hàng.
– Tư vấn, chăm sóc và bán các dịch vụ thông qua điện thoại, email, sms, messenger và qua website, mạng xã hội …
– Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng thông qua hotline và online
-Tiếp nhận đăng ký online/hotline và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý thông tin cho khách.
– Quản lý thông tin hàng khách hàng online và gửi báo cáo hàng tuần cho cấp quản lý.
– Hoàn thiện các bộ câu hỏi về các vấn đề khách hàng quan tâm
– Tổ chức thăm dò online ý kiến của người bệnh về việc chăm sóc, điều trị, tinh thần thái độ phục vụ của nhân viên y tế, thu thập những phản ánh của người bệnh, đề xuất phương án để kịp thời xử lý.
– Hỗ trợ khách hàng tiếp cận dễ dàng các thông tin về dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện.
– Tư vấn, chăm sóc mời khách, mở rộng nhu cầu dịch vụ, nhắc lịch,… thông qua kênh online
– Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý.
·
8. Yêu cầu công việc
– Có kiến thức cơ bản về ngành dịch vụ khách hàng/dịch vụ khám chữa bệnh
– Có kiến thức cơ bản về internet và các kênh truyền thông online
– Kỹ năng truyền thông, giao tiếp tốt, thông minh trong cách hành xử
– Giải quyết công việc hiệu quả trong môi trường làm việc năng động
– Trung thực, nhiệt tình, tự tin, tuân thủ
– Tạo lập, triển khai mối quan hệ làm việc theo hình thức “team work”
– Chủ động, tinh thần làm việc với trách nhiệm cao
– Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm vị trí tương đương tại các công ty hoạt động trong lĩnh lực Dịch vụ.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các bệnh viện, phòng khám,.. hoặc lĩnh vực cùng ngành nghề

9. Hồ sơ xin việc gồm:
– Đơn xin việc;
– Sơ yếu lý lịch tự thuật;
– Sơ yếu lý lịch có dán ảnh và xác nhận của chính quyền địa phương;
– Giấy khám sức khoẻ (trong vòng 6 tháng kể từ khi nhận hồ sơ);
– Giấy khai sinh, CMND, sổ hộ khẩu (bản sao chứng thực);
– Các văn bằng/chứng chỉ (bản sao chứng thực);

Thông tin liên hệ:

– Tên người liên hệ        : Phòng Hành chính Nhân sự
– Email nhận hồ sơ        : info@benhvienanviet.com
– Địa chỉ liên hệ             : Số 1E, Trường Chinh, Thanh Xuân – Hà Nội
– Số điện thoại liên hệ   : 094.666.8945

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Tin tức liên quan

Phương pháp điều trị bệnh liệt dương ở nam giới

04/04/2018 08:37

Con người có nhiều nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống như: ăn, ngủ, nghỉ...

Người bị tiểu rắt uống thuốc gì là tốt nhất, trị bệnh hiệu quả?

31/07/2018 06:29

Tiểu rắt là một triệu chứng mà rất nhiều người mắc phải, nhất là ở...

vi phẫu tai mũi họng tại bệnh viện đa khoa an việt

Vi phẫu Tai Mũi Họng tại bệnh viện đa khoa An Việt có đắt không?

14/09/2019 03:36

Vi phẫu tai mũi họng tại bệnh viện đa khoa An Việt là một trong...

Địa điểm chữa xuất tinh sớm uy tín ở Hà Nội

19/05/2018 10:20

Hai vợ chồng đến khám nam khoa, người vợ mắng chồng không được như những...

Bệnh viện An Việt ở đâu

Bệnh viện An Việt ở đâu Hà Nội? Địa chỉ chăm sóc sức khỏe uy tín

14/06/2019 07:57

Trái ngược với các bệnh viện công thường khá phức tạp trong khâu thủ tục...

Bệnh viện Đa khoa An Việt tiến hành mổ từ thiện cho trẻ bị dị tật đợt 3

04/04/2018 02:53

Nằm trong chuỗi hoạt động từ thiện, Bệnh viện Đa khoa An Việt mổ từ thiện...

Hotline 24/7

Đặt hẹn khám bệnh

Thời gian từ 7h00 - 20h00

Click Ngay

lịch hẹn call now